Uma das vantagens do provedor Microdata é que você não se preocupa com taxas extras de instalação
Sem preocupações, além de assinar os nossos planos de internet, você não tem nenhum custo com o aparelho que vai conectar você ao mundo. Sua casa conectada via WI-FI e sem custos extras!
Entendemos que a qualidade é mais importante que manter você conosco através de contratos. Por isso, sua satisfação vem em primeiro lugar. Esse é o motivo de não mantermos contratos de fidelidade!
A melhor tecnologia do mundo dentro da sua casa! Você conectado na velocidade da luz! Isso é Microdata!
Você ativa um de nossos planos e após o fechamento temos o prazo de até 24 horas para te conectar ao mundo! Simples assim.
Sabemos o quanto é chato ligar para seu provedor e ficar horas discando 1, 2, 5 e não resolver nada. Na Microdata você fala com um humano que tem o objetivo de resolver seu problema. Conte conosco para te manter conectado ao mundo sem dor de cabeça!
Verifique se todos os equipamentos estão ligados à energia.
Confirme se todos os cabos estão conectados corretamente.
Reinicie os equipamentos aguarde 30 segundos e ligue-os novamente.
Verifique se seu dispositivo está conectado à rede wi-fi.
Nunca pressione o botão reset do seu roteador.
Em caso de descargas elétricas ou picos de energia, recomendamos o desligamento imediato de seus equipamentos.
Para proteção e conservação da vida útil de seus equipamentos, recomendamos o uso do Nobreak(é um equipamento responsável por regular a voltagem e a pureza da energia que alcança os eletrônicos conectados a esse dispositivo. Ele também alimenta os aparelhos por meio de uma bateria, quando há queda ou variações bruscas de energia.)
Você pode perder qualidade da internet, como velocidade e instabilidade por compartilhar sua internet com o seu vizinhos.
Suporte técnico – é o serviço relacionado diretamente com a manutenção dos equipamentos instalados na residência do cliente pelo provedor, tais como: reconfiguração do Roteador e Onu, sintonização da antena, verificação de sinal e frequência.
Visita Técnica – é o serviço solicitado pelo cliente para instalação ou configuração de equipamentos que não sejam relacionados com o serviço prestado pelo provedor tais como: instalação e configuração de impressora, configuração de DVR, mudança de endereço, ou quando o cliente não observa corretamente as orientações de testes solicitadas pelo atendimento, e quando o técnico chega no local, o equipamento está desligado da tomada, ou o cabo do roteador está invertido.
Sim, todos os nossos planos você não precisa se preocupar em custos extras de instalação.
Não existe uma correlação entre chuva e Internet em condições normais, o que pode ocorrer são problemas físicos na rede (cabeamento/equipamentos) ocasionados pela chuva.
Via boleto, transferência bancária, nos cartões (débito e crédito) ou em nosso escritório.
Microdata | O seu provedor de internet
Telefone: (33) 3738-1230